Графік роботи відділу технічної підтримки:

Ми працюємо щодня, з 9.00 до 21.00 без вихідних.

Перелік послуг, які ми надаємо:

•     консультація з приводу тарифних планів та послуг
•     віддалена діагностика неполадок
•     реєстрація заявок з усунення неполадок
•     допомога у налаштуванні абонентського обладнання
•     інформування про проведення планових технічних робіт

Оформлення заявки щодо усунення неполадок:

Оформити заявку можливо у декілька способів:

•     зателефонувати оператору за будь-яким номером, вказаним у розділі "Контакти"
•     заповнити форму зворотнього зв"язку на цій сторінці
•     написати листа на адресу support@ukrsat.mk.ua

При написанні листа дотримуйтсь таких правил:.

    У заголовку (subject) коротко сформулюйте суть проблеми.

    У листі коротко опишіть проблему, вказавши:

•     номер договору;
•     ПІБ;
•     дійсний номер телефону.